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Derechos reservados
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Reclamaciones sobre Propiedad Intelectual
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Datos personales: nombre, dirección, número telefónico y dirección de correo electrónico del reclamante 
Documentación oficial de registro de marca ante el Instituto Mexicano de Propiedad Industrial (IMPI) que acredite ser el titular y propietario de los derechos de propiedad intelectual.
Carta con indicaciones precisas y completas del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido.
Declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos.
Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del(los) contenido(s) constituye una violación de dichos derechos.
El reporte de infracciones de Daluflores.com está pensado para ser utilizado por parte de los titulares de derechos de propiedad intelectual con el fin de notificar a Daluflores.com las presuntas infracciones y/o violación de derechos de propiedad intelectual, como derechos de autor y marcas. Si el tercero no es el titular de los derechos, Daluflores.com no podrá procesar las notificaciones enviadas.

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Marcas
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Descripciones de Producto
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Precios
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Disponibilidad
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Formas de Pago y Cargos a la Tarjeta.
Nuestras formas de pago son a través de Mercado Pago.
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Nuestros pagos en línea con Mercado Pago son procesados de manera segura con la tecnología "3D Secure", que es la nueva forma del pago desarrollada por Visa y Mastercard, que posibilita la realización de compras seguras en Internet y autentifica al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando.
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Envíos
La logística y operación de las entregas de los productos en el estado de Querétaro se realizan a través de nuestros aliados estratégicos. En dado caso que haya problemas en la entrega, retrasos, daños, pérdidas parcial o total son responsabilidad del operador del envío.

El envío de los productos se hará a través de nuestros aliados estratégicos a su domicilio y/o alguna oficina, la fecha de entrega será agendado por el cliente/usuario. 
La orden será procesada, siempre y cuando se cumpla con toda la información requerida. Si el usuario captura de manera incorrecta sus datos de envío y el pedido se retrasa, Daluflores.com no se hace responsable, ya que no es un asunto imputable a la empresa, es responsabilidad del usuario revisar los datos otorgados.

Para poder administrar de manera eficiente nuestras rutas y entregas, trabajamos por bloques de horario para eficientar las rutas y que llegue a tiempo su pedido.

Entregamos: 
De lunes a viernes de 8am a 12pm y de 5pm a 8pm.
Sábado de 8am a 12pm, de 12 a 4pm y de 5pm a 8pm

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Existe la posibilidad de que los pedidos no puedan ser entregados, el cliente tendrá que comunicarse dentro de las próximas 24 hrs al número 442 382 6669, para realizar una reprogramación de lo contrario, se dará por concluido el servicio sin posibilidad de reembolso monetario o cambio de cualquier tipo. El costo de reprogramación es de $80.00, costo tendrá que ser cubierto una vez que se reprograme el envío. Consulte nuestras políticas de envío.

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Promociones y Descuentos.
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